一、什麽是内容營銷?
内容營銷是一種柔性而強大的營銷策略,它通過持續發布有價值的、和品牌相關聯的内容,包括引人入勝的圖片、富有洞察力的文字、生動的視頻、實時的直播和富有感染力的語音等,來吸引和影響目标客戶,有效驅動品牌影響力、流量、銷量的增長。
二、爲什麽說内容營銷是品牌标配?
随着互聯網技術的飛速發展,媒體環境經曆了前所未有的變革。而随着媒體環境的改變,消費者行爲模型也發生了巨大的改變。
在這一變革中,搜索和分享功能逐漸崛起,成爲消費者行爲模型中的核心要素。
搜索的實質在于其内容導向性,它依賴于豐富的内容存量來滿足用戶的查詢需求;而分享則通過用戶間的互動,促進了内容的傳播與擴散,實現了内容的增量。鑒于搜索與分享均緊密圍繞内容展開,内容營銷在品牌營銷中的地位愈發凸顯,成爲不可或缺的一環,成爲品牌的标配。
結合電通AISAS模型及遠向實戰經驗,遠向優化繪制
内容營銷不僅有助于提升企業的品牌知名度與影響力,更能深化消費者與品牌之間的信任紐帶,有效驅動品牌流量的增長,促進消費者的留存與活躍,推動從興趣到購買的轉化。
三、内容營銷的3種生産方式:BGC、PGC與UGC
1、品牌生成内容(BGC):傳遞品牌價值與理念
BGC品牌生成内容是指由品牌自身創作并發布的内容,這包括但不限于品牌故事、廣告、産品介紹、品牌活動、新聞稿、官方社交媒體帖子等。這些内容通常都是由品牌内部團隊或者品牌聘請的專業機構進行策劃、創作和發布的,旨在傳遞品牌的價值觀、理念和産品信息,以吸引、互動、留存和轉化目标受衆。這也是遠向品牌策劃内容營銷服務中,非常重要的闆塊。
以可口可樂爲例,其品牌故事“Open Happiness”就是一個典型的BGC案例。可口可樂通過一系列的品牌活動和廣告,向消費者傳遞“快樂”的品牌價值觀。無論是通過節日慶典、體育賽事還是音樂活動,可口可樂都巧妙地将其品牌理念融入其中,讓消費者在享受活動的同時,也感受到品牌的溫度。
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爲了提升BGC的效果,品牌需要深入了解目标受衆的需求和興趣,創作出具有吸引力和共鳴力的内容。同時,品牌還需要關注内容的傳播渠道和方式,确保内容能夠觸達目标受衆并引起他們的關注和互動。
2、專業生成内容(PGC):打造深度與影響力内容
PGC專業生産内容是由具備專業知識和技能的創作者、KOL或團隊創作的内容,如專業評測、行業報告、深度分析等。它能夠爲消費者提供有價值的信息和見解,幫助他們做出更明智的消費決策。
例如,遠向品牌策劃客戶宮中燕,通過邀請行業專家和KOL,撰寫關于燕窩等滋補品的評測和分析文章,爲消費者提供了豐富的燕窩養生産品信息和購買建議。這些專業内容不僅提升了宮中燕的權威性,也吸引了大量對中式時尚養生感興趣的消費者。
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在内容營銷中,PGC扮演着提升品牌形象和權威性的角色。通過與權威機構、專家、KOL合作,品牌可以打造出專業性強、權威性高的内容,吸引消費者的關注和信任。同時,PGC還可以幫助品牌拓展新的營銷渠道和合作夥伴,進一步提升品牌的影響力。
3、用戶生成内容(UGC):激發用戶共創價值
UGC用戶生成内容是指由普通用戶、粉絲創作并分享的原生口碑内容,如社交媒體帖子、評論、評測等。它以真實性和互動性爲特點,能夠激發用戶的參與熱情,并促進品牌與消費者之間的互動。
以星巴克爲例,其通過社交媒體平台鼓勵用戶分享自己與星巴克的故事和體驗。這些UGC内容不僅展示了星巴克的品牌形象和産品特色,還激發了更多用戶的參與和互動。星巴克會定期選取優秀的UGC内容進行展示和推廣,進一步提升了品牌的知名度和美譽度。
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簡而言之,内容營銷要求品牌持續産出高質量的品牌生成内容(BGC)與專業生成内容(PGC),并有效激發用戶生成内容(UGC),從而實現增長目标的全面推進。
四、做好内容營銷的4個關鍵點
1、品牌基建是前提:
品牌基建(全稱:品牌基礎體系建設)是内容營銷的憲法和綱領,是内容生産過程中的基本法則和指導原則。它确保内容始終圍繞品牌的定位和核心價值展開,使内容更加聚焦,在有限資源下,形成内容效益最大化。這也是遠向品牌策劃的核心業務闆塊之一。
2、不同平台不同打法:
根據目标受衆的喜好和行爲習慣,選擇不同媒體渠道,或在不同媒體渠道上,呈現不同表現形式。
比喻同樣分享一款貝果,在小紅書上,你可以說:姐妹,貝果的N種吃法,我都替你們試了! 微博上,你可能說:貝果,不就是歐洲的大饅頭呗!随便吃哈~
3、适當借勢熱點:
品牌應關注熱門話題,巧妙借勢提升品牌影響力,這始終是一個比較劃算的idea哦。注意不是什麽勢都值得借的,應選擇與品牌理念有契合點的熱門話題,同時需要有自己鮮明的觀點、或行動,以此避免給顧客留下純粹蹭下快流量的淺薄感。
4、持續優化内容:
定期複盤,注重分析用戶互動、留存與轉化等情況,通過不斷叠代和改進,讓内容無限趨近目标受衆的真愛,達到始終與目标受衆的需求保持高度契合。
五、好内容的6大标準
好内容是内容營銷的根本。
内容營銷的成功與否,很大程度上取決于品牌能否持續創作出既有價值又有趣味性的内容。因此,品牌需要投入足夠的資源和精力,精心策劃和制作高質量的内容,确保内容營銷能夠取得預期的效果。
通過作業實踐與調研,遠向總結出好内容的6大标準,供各位企業主、品牌從業者參考。
時至今日,已毋庸置疑,内容營銷是品牌營銷的鐵打标配,也可以說是品牌營銷中,戰略級的存在。盡管它的構建無法一蹴而就,且短期内可能難以收獲顯著的效益,但忽視其重要性,就是爲自己關上了一扇窗,而給競争對手敞開了一扇門。
因此,品牌應當珍視并精心打磨每一份内容資産,使其在激烈的市場競争中成爲品牌一塊塊生财有道的寶石,并彼此輝映,共同構建成一座光彩奪目、不斷壯大的品牌寶庫。
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